Termeni si conditii
Termeni și Condiții de Comandă
- Confirmarea Comenzii
Toate comenzile sunt procesate numai după confirmarea unui reprezentant al firmei. După ce trimiteți cererea, un coleg de-al nostru vă va contacta pentru a confirma detaliile. - Oferta Personalizată
Condițiile comerciale (prețuri, disponibilitate, modalități de plată) vor fi specificate pe oferta/proforma pe care o primiți. Produsele se rezervă doar după acceptul dumneavoastră asupra ofertei. - Expedierea Marfii
Vânzătorul se obligă să expediem marfa conform condițiilor stipulate în oferta trimisă, doar după acceptul dumneavoastră. - Termenul de Livrare
Termenul de livrare poate fi ajustat în cazul în care apar evenimente neprevăzute. Vă vom informa în timp util în cazul în care termenul de livrare se modifică. - Întârziere în Livrare
Vânzătorul este exonerat de răspundere în cazul întârzierii livrării cauzate de furnizorul/producătorul nostru sau de serviciul de expediție contractat. - Recepția Marfii
Cumpărătorul se obligă să preia marfa după efectuarea recepției cantitative și calitative. Orice defecțiune sau neregulă descoperită în timpul controlului trebuie comunicată în termen de 48 de ore de la recepție. În caz contrar, drepturile cumpărătorului vor fi anulate. - Politica de Returnare a Mărfii
Dacă cumpărătorul dorește să refuze sau returneze marfa, din motive ce nu țin de vânzător sau din cauza neregulilor în conformitatea mărfii, va plăti un procent între 20% și 40% din valoarea totală a produsului, în funcție de natura piesei și politica de retur a producătorului.
Returul este posibil doar cu acceptul producătorului, care își rezervă dreptul de a categorisi anumite produse (ex: piese personalizate sau pentru utilaje vechi) ca nereturnabile.
